中古コピー機・中古複合機・中古ファックス・中古印刷機はマシーンボックスで！
最終更新日 : 2008年1月28日
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　　　　03-3526-9228
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ご注文・お支払いについてのご質問
Q・･･注文するにはどんな方法がありますか？
Q・･･支払にはどんな方法がありますか？
配送・納品についてのご質問
Q・･･一都三県以外に住んでいますがこの場合は搬入は何処がするの？
Q・･･コピー機は壊れる事なく、安全に到着するの?
Q･･･エレベーターがなく、二階以上の場合は搬入できるの？
Q･･･エレベーターもなく階段も狭いけど、搬入できるの？
商品についてご質問
Q･･･本当にきちんと稼動するの？
Q･･･マニュアルはあるの？
Q･･･中古だと外観は汚いの？
Q・･･何でこっ、こんなに新しい機種がとても安いの？
Q・･･中古だとよく機械番号が剥がされていると聞きますが？
ご購入後の保守・メンテナンス、消耗品についてのご質問
Q･･･機械購入後の保守はどうなるの？
Q・･･保守はいつまで受けられるの？
Q･･･トナーは何処で購入するの？
その他のご質問
Q･･･今使用しているコピー機は引き取ってくれるの？
Q・･･コピー機等の買い取りは行なっているのですか？
Q・･･マシーンボックスとはどういうお店なの？
Q・･･店頭に飾ってあるの自転車は売り物なの？

上記以外でのご質問・ご要望などがありましたら、 お気軽にお問合せ下さい。
総合お問合せのページへ

Q　注文するにはどんな方法がありますか？
A
方法　1
電話でのお問合わせ頂く方法
　　電話番号 03-3526-9228
方法　2
お問合わせフォームからメールでのお問合わせ頂く方法
　　お問合せメールフォーム
方法　3
FAXでご注文内容を明記の上、お問い合わせ頂く方法
　　ＦＡＸ番号 03-3526-9414
方法　4
Eメールでご注文を明記の上、お問い合わせ頂く方法
　　メールアドレス machinebox@machine-box.com
方法　5
当店へご来店頂く方法
　　東京都千代田区内神田２-８−１ 冨高ビル １F
　　　ヤフー地図はこちら
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Q　支払にはどんな方法がありますか？
A
　１都４県内、当社にて搬入設置の場合は現場に設置終了後
　　現場にてのご集金となります

　地方のお客様の場合は入金確認後の着払い発送となります
　　　　銀行振込　　みずほ銀行　九段支店
　　　　　　　　　　　　　　普通預金　１８６２５６９
　　　　　　　　　　　　　(株)マシーンボックス

　カードにてのお支払いも行っております
　　　＊カード決済の場合は必ずご来店お願いします。

　 分割払いも取り扱っております
　　　（遠方の方は郵送での手続きも出来ます）

　 代金引換えサービスもご利用いただけます。
　　　（商品によりご利用頂けない物もございます）
　　　佐川急便　代金引換えサービスｅ-コレクト
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Q 一都三県内に住んでいます。注文してから納期の目安はどのぐらいでしょうか？
A

在庫確認後、在庫が有れば３日〜５日で納品出来ます。
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Q 一都三県以外に住んでいますがこの場合は搬入は何処がするの？
A

日本通運（株）さん・（株）大崎さんより梱包しての発送となります。

エアー・パッキンで梱包し、大切にお送り致します。

料金につきましては
こちらをご参考ください。
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Q コピー機は壊れる事なく、安全に到着するの?
A

日本通運（株）さんの「アローBOX」の発送方法の場合、
↑のようにエアー・パッキン梱包の後、
下の写真のように枠の付いた台車で1台ずつ発送たしますので
ご安心いただけると思います。

　※日本通運（株）さんの「アローBOX」について
　　　基本的に商品は『軒先渡し』となります。
　　　階段等の運び上げには別途料金がかかります。
日本通運（株）さんの「アローBOX」にて
1台ずつ丁寧に発送いたします。
　１ 　２
　３ 　４

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Q エレベーターがなく２階以上の場合は搬入できるの？
A

大丈夫です!!
機械が入る幅さえあればスタッフが持ち上げます。
（幅がないときはＱ６へどうぞ）
※当社スタッフがお持ちできる地域のみとさせて頂いております

１
〜Canon GP211FAの場合〜
上下に２分割して運びます

２
機械の幅以上はある
階段です
３
運び入れです
４
細心の注意を払い
階段を持ち上げていきます
５
精密機器ですので
静かに丁寧に納品します

６
動作を確認いただいた後
設置完了！


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Q エレベーターがなく階段も狭いけど搬入できるの？
A

一都三県ぐらいであれば、ユニックを使用して設置できます。
ただしその場合、ユニック料はお客様の負担となります。
上記以外のところにお住まいの方も、お気軽に質問して下さい。
←左のような
細い階段でも
ユニック
（クレーン車）
で納品します！
１
２
３
４
５
６

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Q 本当にきちんと稼動するの？
A


全ての商品、当社の専門スタッフが丁寧に
オーバーホール、クリーニングを掛けた後、出荷となります。

ご安心下さい！
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Q マニュアルはあるの？
A

もちろん御座います。
（一部の商品につきましては、コピーしたものとなります）
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Q 中古だと外観は汚いの？
A

イイエ！　外も中もきれいにクリーニングした後の出荷となります。ご安心下さい。

給紙カセット一つ一つまで
丁寧にクリーニングを掛けますので
お客様のお手元にはピカピカな状態で
お届けいたします。
(写真サンプル　Canon iR1600）


例えば、
（写真１）のように汚れた状態も
(写真２)の状態にまでキレイに仕上げます。
（写真サンプル　RISO FR293)

写真１
写真２
(写真をクリックすると大きく表示できます）
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Q 何でこっ、こんなに新しいものがとても安いの？
A


当社で扱っている商品は、
主にリースの中途解約物件となり、
リース満了の機械より、断然新しい機種が揃います。

現行機種〜５年程の物を
とても安くお客様にご提供させて頂けるのです。

それらの商品１つ１つ丁寧に
オーバーホール、クリーニングを行っております。
お安くご提供させて頂くからといって決して手を抜かないのが
当社のセールスポイントでもあります。

ご安心してお求め下さい。
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Q 中古だとよく機械番号が剥がされていると聞きますが？
A


ご安心下さい！
当店は国内販売をメインとしていますので
機械番号を剥がす行為は一切しておりません。

　機械番号を剥がしてしまいますと、メーカーの保守・メンテナンスを
　受けられない恐れがあります。

○　正常な機番（例）
Canon　ｉＲ２２１０の場合
ＲＩＣＯＨ Ｎｅｏ２２１の場合

すでに剥がされた機械を見つけた場合、
その機械の販売は自粛させて頂いております。
　

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Q 機械搬入後の保守はどうなるの？
A

各メーカーの新品と同等のメンテナンスサービスを受けて頂けます。

都内近郊であれば、割安な当社メンテナンス契約と
メーカーとお客様をお結びするメーカーメンテナンス契約をお選び頂けます。

また、都内近郊以外のお客様にも責任を持って、
メーカーメンテナンス契約を結んで頂けますよう
ご案内させて頂きます。
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Q 保守はいつまで受けられるの？
A

基本的にはお客様が使用している間は受けて頂けます。
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Q トナーは何処で購入するの？
A


各メンテナンスサービスを受けているメーカーより購入いただけます。
その他にもトナー専門店からもご購入頂けます。

また当店にもトナーは用意してございますので、ご相談ください。

※純正トナー・リサイクルトナー・輸出用トナー等ありますが
　　どのトナーをご使用になるかは、お客様の判断にお任せしております。

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Q 今使用している古いコピー機は引き取ってくれるの？
A


基本的には、商品納品時に無料で引き取り・廃棄させて頂きます。
※設置状況により有料とさせて頂く場合もございます。

詳しくはスタッフにお問い合わせ下さい。
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Q コピー機等の買い取りは行なっているのですか？
A


買い取りも行なっております。
まずは、お気軽に お電話 または Ｅ-ｍａｉｌ にてお問い合わせ下さい。
お待ちしております。

また、買取メールフォームもご利用いただけます。
　

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Q マシーンボックスとはどういうお店なの？
A

マシーンボックスとは主にＯＡ中古機器を全般とした、中古ＯＡ機器販売のお店です。
中古といっても主にリースの倒産物件を多く扱っており、
引き取り〜オーバーホール〜クリーニング〜搬入設置まで
当店一本で行っている為、仲介が無くお客様にも安心と信頼を添えて
新しいものをご提供できる訳です。
STAFFも平均35歳と若く、人生、社会経験としてはまだまだこれからですが、
是非皆様のお役に立てる様、最善を尽くして行きますので
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
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Q 店頭に飾ってあるの自転車は売り物なの？
A

残念ながら売り物ではありません。

店長が片道１５km（！）の距離を、毎朝・毎晩通勤に使っています。

　〜東京近郊でお奨めのサイクリングコースがあったら
　　　教えてあげてください。 店長宛〜
〜 売り物じゃない店長の愛車 〜
　
ここまで読んで頂いてありがとうございます！

当店のホームページを隅々まで見て頂きまして
本当にありがとうございます。
店長はじめスタッフ一同、大変喜んでいます。

そこで・・・
お問合せ時に「店長の自転車を見た｣と
お伝え頂けましたお客様には

もれなく専用トナーを１本サービスします！
(カートリッヂ方式の機械・キット方式の機械
カラー機・ＦＡＸ機・は対象外となります)

ぜひこのチャンスをお見逃しなく！

ご連絡お待ちしております。

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中古コピー機・中古ファックス・中古印刷機販売店です。

東 京 駅より１駅　　秋葉原駅より１駅
 □■[ 秋葉原駅 ]□■[ 神　田　駅 ]□■[ 東　京　駅 ]■□
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 西口
より徒歩３分

〒101-0047東京都千代田区内神田2-8-1-1F　【地図】
TEL　０３−３５２６−９２２８（代）
FAX　０３−３５２６−９４１４

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